Vos données

Responsable du traitement : Maxime Nollevaux, Av. Albert 1er 63, 6032 Mont-sur-Marchienne, Belgique, BCE 0773.651.412. Contact : contact@lazerotabac.be.

Ce que nous collectons

Quand vous nous écrivez : votre nom, votre email ou votre téléphone, votre ville et votre message. Quand vous réservez : les informations nécessaires au rendez-vous. Nous conservons aussi l'origine de votre visite (la campagne ou le site qui vous a amené) afin de savoir ce qui fonctionne — cette information ne vous identifie pas.

Les données de santé

Ce que vous confiez en entretien — votre consommation, vos tentatives passées — relève de votre vie privée. Ces informations restent chez le praticien qui vous reçoit, ne sont pas publiées, ne sont jamais revendues, et ne remontent au réseau que sous forme de comptages anonymes (nombre de personnes suivies, taux d'abstinence global). Aucun nom ne quitte le centre.

Combien de temps

Les demandes de contact sont conservées trois ans. Le dossier de suivi est conservé le temps de l'accompagnement, puis pendant la durée légale applicable à la facturation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@lazerotabac.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

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Nous comptons aussi les visites avec Umami, un outil de mesure d'audience hébergé sur nos propres serveurs dans l'Union européenne (stats.synara.be). Il ne dépose aucun cookie, n'écrit rien dans votre navigateur et ne conserve ni votre adresse IP ni un identifiant permanent : il enregistre seulement la page vue, la page de provenance, le pays et le type d'appareil, de façon agrégée. Il sert uniquement à savoir quelles pages sont utiles, n'est partagé avec personne et n'est jamais utilisé pour de la publicité (base légale : intérêt légitime). Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track », il n'est pas utilisé.